سوالات پرتکرار

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

نحوه ارسال سفارش از چه طریقی انجام می شود؟

تمامی سفارشات فروشگاه اینترنتی 1991 با پست پیشتاز ارسال میگردد.

آیا مبلغی بابت ارسال سفارش باید پرداخت کنم؟

مبلغ سفارشات بالای 400 هزار تومان ارسال آن رایگان بر عهده فروشگاه اینترنتی 1991 گردیده.
و هزینه ارسال برای سفارشات زیر 400 هزار تومان، سی و نه هزار تومان برای سرار کشور می باشد.

چطوری از سفارش ارسال شده مطلع بشم ؟

پس از ارسال سفارشات با پست پیشتاز، کد مرسوله پست در حساب کاربری مشتری قرار می گیرد و پیامک ارسال سفارش به مشتریان فرستاده میگردد.

برای تعویض و ارجاع کالا به چه صورت اقدام کنم؟

برای تعویض یا ارجاع، بهتر است مشتریان تا 24 ساعت پس از تحویل محصول با پشتیبانی مشتریان فروشگاه 1991 تماس گرفته و اطلاع دهند. طی هفت روز مشتریان فرصت برگشت کالا را دارند.
شما میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر ، بخش رویه ارسال و ارجاع محصولات 1991 ، که در قسمت پایین سایت قرار گرفته است مطالعه بفرمایید.

هر گونه سوال یا ابهامی داشتید با ما تماس بگیرید 0991.1991.050 ساعت پاسخگویی شنبه تا چهارشنبه 8.30 الی 17.30 و پنجشنبه 8.30 الی 12.30

خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش

ارسال رایگان برای خرید های بیشتر از 900 هزار تومان به سراسر ایران با‍‍ پست پیشتاز.

ارسال رایگان
ارسال رایگان

درصورتی که از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید تا ۷ روز آن را مرجوع کنید

بازگشت وجه
بازگشت وجه

مجموعه 1991 اصالت همه محصولات موجود خود را تضمین می‌کند. این شرکت همه کالا‌های خود را در 1991sw.com از تولیدات برند های خود ( 1991 و تکنیک) تامین می‌کند. مشتریان با خیالی آسوده می‌توانند سفارشات خود را در این وبسایت ثبت کنند.

 ضمانت اصالت کالا
ضمانت اصالت کالا